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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

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Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird angepasst, und wir ergreifen alle weiteren gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Daten, die du uns bereitstellst:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

• Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen

• Kundendienst: Informationen, die du mit uns teilst, wenn du Kontakt aufnimmst

Automatisch erfasste Daten:

Wenn du unsere Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen („Nutzungsdaten“) durch Cookies und ähnliche Technologien, wie:

• Gerätedaten, Browser, IP-Adresse, Netzwerkverbindung

• Interaktionen mit der Website (z. B. angesehene Seiten oder Produkte)

Daten von Dritten:

Wir erhalten möglicherweise auch Daten von:

• Dienstleistern (z. B. Shopify)

• Zahlungsanbietern zur Zahlungsabwicklung und Bestellbearbeitung

• Marketingpartnern über Cookies, Pixel oder Tracking-Tools

Wie verwenden wir deine Daten?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Produkte & Dienstleistungen: Bestellungen bearbeiten, Zahlungen abwickeln, Lieferung, Rücksendungen, Kontoverwaltung

• Marketing & Werbung: Newsletter, Angebote und personalisierte Werbung

• Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennen und Verhindern von Betrug oder Missbrauch

• Kundendienst: Kommunikation und Unterstützung

• Gesetzliche Verpflichtungen: Buchhaltung und steuerliche Anforderungen

Cookies

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Mit wem teilen wir Daten?

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an:

• Dienstleister (Zahlungen, Versand, Kundendienst, IT)

• Marketingpartner (nur mit deiner Zustimmung)

• Unternehmen innerhalb der Luméya-Gruppe

• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals.

Sicherheit & Aufbewahrungsdauer

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, aber kein System ist zu 100 % sicher.
Daten werden so lange gespeichert, wie dies für Bestellungen, Verwaltung, gesetzliche Anforderungen oder Kundendienst erforderlich ist.

Deine Rechte (DSGVO)

Du hast das Recht,

• Zugriff auf deine Daten zu verlangen,

• Berichtigung oder Löschung zu beantragen,

• der Nutzung deiner Daten (z. B. für Marketing) zu widersprechen,

• deine Einwilligung zu widerrufen,

• eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Anfragen kannst du an info@lumeyaskin.com richten.
Wir können um eine Identitätsbestätigung bitten, bevor wir deinem Antrag nachkommen.

Internationale Datenübermittlung

Deine Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden, u. a. durch Shopify und deren Partner.
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