Wir gewähren ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
Das bedeutet, dass du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung beantragen kannst.

Bedingungen für eine Rücksendung

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

• sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast,

• ungetragen bzw. unbenutzt sein, mit allen Etiketten noch befestigt,

• sich in der Originalverpackung befinden,

• von einem Kassenbon oder Kaufnachweis begleitet sein.

Rückgabe beantragen

Sende eine E-Mail an info@lumeyaskin.com, um deine Rücksendung zu starten.

Sobald deine Rückgabe genehmigt wurde, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket senden kannst.

⚠️ Wichtig:
Ohne eine vorherige Rückgabeanfrage eingesandte Artikel werden nicht akzeptiert.

Fragen?

Du kannst uns jederzeit unter info@lumeyaskin.com erreichen.